Facebook è il più grande social network del mondo con circa 250 MILIONI di utenti sparsi in tutto il pianeta. Luca parla del preconcetto prensente in rete e fra le imprese che Facebook è per ragazzi non profilo business. Ma le aziende ci provano lo stesso, purtroppo solitamente aprendo profili privati per pubblicizzarsi, ma è sbaglio bisognerebbe sempre aprire un profilo pubblico (una pagina commerciale) e gestire quella, pena il ban del profilo da Facebook.
Sicuramente il social network Facebook permette di profilare e gestire il rapporto con gli utenti/clienti, quindi non deve essere solo un riprendere i feed rss dai blog commerciali.
Nel prossimo futuro Facebook gestirà i profili pubblici come quelli privati (di scambio amicizia) quindi le potenzialità di viral marketing e promozione sono davvero sostanziali ed interessanti, soprattutto per il grande numero di utenti registrati a Facebook e l’innesto del passaparola (la base del marketing e soprattutto del viral marketing).