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Schermata e-commerce con pulsante per esercitare il diritto di recesso online dal 19 giugno 2026

E-commerce: dal 19 giugno 2026 arriva l’obbligo del pulsante per il recesso online

Dal 19 giugno 2026 entra in vigore un nuovo obbligo per chi vende online a consumatori finali: gli e-commerce e le piattaforme digitali dovranno mettere a disposizione una funzione chiara, visibile e facilmente accessibile per permettere al cliente di esercitare il diritto di recesso direttamente online.

Si tratta di una novità importante per tutte le aziende che vendono prodotti o servizi tramite sito web, app o piattaforme digitali. L’obiettivo della norma è rendere più semplice e trasparente il percorso con cui il consumatore può comunicare la propria volontà di recedere da un acquisto.

L’importanza del posizionamento

Essere presenti online oggi non basta più. Avere un sito web, pubblicare sui social o investire in pubblicità sono attività importanti, ma da sole non garantiscono che un’azienda venga ricordata, riconosciuta o scelta. 

In un mercato sempre più affollato, molte realtà comunicano prodotti simili, servizi simili e promesse simili. Per questo la vera domanda da porsi non è solo “come posso farmi vedere?”, ma soprattutto: perché una persona dovrebbe scegliere proprio me e non un mio concorrente? 

La risposta sta nel posizionamento del brand.  

5 luoghi comuni sulle agenzie di comunicazione

“Le agenzie di comunicazione fanno solo post.” È probabilmente uno dei luoghi comuni più diffusi quando si parla di marketing e comunicazione digitale. 

Ma dietro un contenuto pubblicato online c’è molto di più di quello che si vede sullo schermo. Strategia, analisi, progettazione, studio del brand, obiettivi, dati, contenuti, identità visiva: il lavoro di un’agenzia di comunicazione parte molto prima del momento della pubblicazione. 

Per questo abbiamo raccolto 5 falsi miti sulle agenzie di comunicazione che ancora oggi accompagnano il mondo della comunicazione digitale.  

Visual branding autentico: perché i tuoi valori valgono più dei trend

Il visual branding autentico non si costruisce guardando cosa fanno gli altri. Si costruisce guardando dentro e questa è la differenza tra un brand riconoscibile e uno che scompare nel rumore del feed. 

Eppure, quante volte capita di aprire un feed Instagram e vedere brand che sembrano cloni? Stessi colori neutri, stessa tipografia minimale, stesse composizioni flat. Non è un caso: è il risultato di un settore che insegue i trend invece di ascoltare sé stesso. 

Conoscere il mercato è fondamentale. Monitorare i competitor è intelligente. Ma se il punto di partenza è sempre “cosa va di moda adesso?”, il rischio è costruire un’identità visiva che assomiglia a tante altre e che dura quanto una stagione.  

Trasformare la visibilità online in contatti con una strategia digitale

Quanto tempo serve perché la visibilità online si trasformi in contatti?

Una delle domande più frequenti che riceviamo è: “Quanto tempo ci vuole perché la visibilità online si trasformi in contatti reali?” 

È una domanda legittima, ma spesso posta nel modo sbagliato. 

Il vero punto non è solo quanto tempo passa, ma cosa succede durante quel tempo. La visibilità è il primo passo, non il traguardo finale. 

 

Essere online senza risultati: fase necessaria o problema da risolvere ?

Molte aziende ci dicono: “Siamo sui social, abbiamo rifatto il sito, mandiamo newsletter… ma non arrivano contatti.” Questa situazione è comune e può risultare frustrante, ma spesso il problema non è quello che pensi. 

La Verità Sui Risultati Immediati 

La presenza digitale non nasce per convertire subito. La sua funzione principale è quella di costruire visibilità, fiducia e riconoscibilità. Senza questi ingredienti fondamentali, è difficile ottenere contatti diretti. Anche se arrivano, sono fragili. 

Comma3 e la Comunicazione per Velobit: Un Progetto di Mobilità Sostenibile

Scopri come Comma3 ha curato la comunicazione per Velobit, il progetto di mobilità sostenibile a Bitonto che connette mezzi pubblici, biciclette e l’aeroporto.

 

Comma3 e la Comunicazione di Velobit: Un Progetto di Mobilità Sostenibile

Quando si parla di mobilità sostenibile, ogni progetto ha bisogno di una comunicazione mirata ed efficace per essere compreso e apprezzato dal pubblico. Velobit, la velostazione aperta presso la stazione ferroviaria di Bitonto, rappresenta un esempio perfetto di come la mobilità integrata tra mezzi pubblici e biciclette private possa favorire una mobilità più ecologica e fluida.

Carby Label: Da Eccellenza nel Settore a Leader Online con la SEO

Scopri come Carby Label ha raggiunto la 1ª posizione su Google per “etichette ortofrutta” grazie al lavoro strategico di Comma3, trasformando un’eccellenza di prodotto in un’eccellenza online.

 

Traguardi dei Nostri Clienti: Carby Label e la SEO che Fa la Differenza

In Comma3, crediamo che i traguardi dei nostri clienti siano anche i nostri traguardi. Un esempio straordinario è il percorso di Carby Label, azienda con oltre 40 anni di esperienza nella produzione di etichette di alta qualità per il settore ortofrutta. La loro lunga tradizione di eccellenza si è trasformata in un successo anche nel mondo digitale, con un obiettivo chiaro: raggiungere la visibilità online in un mercato altamente competitivo.

Giornate Mondiali di Aprile: Come Utilizzarle per Creare Contenuti Marketing Efficaci

Scopri le principali giornate mondiali di aprile e come sfruttarle nel marketing e nella comunicazione per creare contenuti originali e mirati per i tuoi clienti.

 

Le Giornate Mondiali di Aprile: Opportunità Uniche per il Marketing e la Comunicazione

Il mese di aprile è ricco di giornate mondiali che offrono un’ottima occasione per chi lavora nel marketing e nella comunicazione di creare contenuti coinvolgenti e tematici. Ogni giornata mondiale rappresenta un’opportunità unica per i brand di connettersi con il pubblico, sensibilizzare su tematiche importanti o semplicemente divertire con iniziative creative.

Le date di marzo da non perdere per creare contenuti di valore

Le giornate mondiali e le ricorrenze sono occasioni perfette per coinvolgere il tuo pubblico con contenuti rilevanti e significativi. Non si tratta solo di celebrare, ma di creare opportunità per costruire relazioni autentiche con il tuo pubblico e di valorizzare il tuo brand. Ogni data può diventare uno spunto per campagne creative, momenti di riflessione e interazioni con i tuoi follower.

Ecco alcune date chiave di marzo e suggerimenti su come utilizzarle per creare contenuti utili e coinvolgenti:

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